Política de Privacidad – Bowvibe
Última actualización: 27 de marzo de 2026
La empresa Bowvibe SASU (RCS París 101 990 760), con sede social en 60 rue François 1er, 75008 París, Francia, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio bowvibe.com y realiza pedidos.
Responsable del tratamiento
Bowvibe SASU
60 rue François 1er, 75008 París, Francia
Correo electrónico: contactbowvibe@gmail.com
Datos recopilados
En el marco de su navegación y compras, podemos recopilar los siguientes datos:
Datos de identificación: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de entrega: dirección postal completa.
Datos de pago: las transacciones se procesan de forma segura a través de Shopify Payments (Stripe). Bowvibe nunca tiene acceso a sus datos bancarios completos.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, mediante cookies (ver nuestra Política de Cookies).
Finalidades del tratamiento
Sus datos se recopilan y procesan para los siguientes fines:
Procesamiento y seguimiento de sus pedidos.
Gestión de la entrega y servicio postventa.
Envío de correos electrónicos transaccionales (confirmación de pedido, seguimiento de envío).
Envío de comunicaciones comerciales (boletines, promociones), solo con su consentimiento.
Mejora de nuestro sitio y servicios.
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contables.
Base legal del tratamiento
Ejecución del contrato: procesamiento de sus pedidos y entrega.
Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales y depósito de cookies no esenciales.
Interés legítimo: mejora de nuestros servicios y prevención del fraude.
Obligación legal: conservación de facturas y datos contables.
Duración de la conservación
Datos de clientes: 3 años desde el último pedido o último contacto.
Datos de facturación: 10 años conforme a las obligaciones contables.
Cookies: máximo 13 meses conforme a las recomendaciones de la CNIL.
Compartir datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros, únicamente en la medida necesaria para la ejecución de nuestros servicios:
Shopify: alojamiento del sitio y gestión de pedidos.
Shopify Payments / Stripe: procesamiento seguro de pagos.
Transportistas: entrega de sus pedidos.
Socios publicitarios (Meta, TikTok, Google): en el marco de campañas de marketing, con su consentimiento.
Sus datos nunca se venden a terceros. En caso de transferencia de datos fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que se establezcan garantías adecuadas conforme al RGPD.
Seguridad de los datos
Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra cualquier acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Todo el sitio bowvibe.com está asegurado con un certificado SSL.
Sus derechos
De conformidad con el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la ley de Informática y Libertades, usted dispone de los siguientes derechos:
Derecho de acceso: obtener la confirmación de que sus datos están siendo tratados y recibir una copia.
Derecho a la rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho a la supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos con fines de prospección comercial.
Derecho a la limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en él.
Para ejercer sus derechos, envíe su solicitud por correo electrónico a contactbowvibe@gmail.com. Responderemos en un plazo de un mes.
En caso de disputa, puede presentar una reclamación ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades): www.cnil.fr.
Modificaciones
Bowvibe se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en el sitio en la fecha de su visita.
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Correo electrónico: contactbowvibe@gmail.com
